Retouren

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie bei einer Bestellung über unsere Webseite ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Falls Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung oder Teile davon zurückzusenden, bitten wir Sie, Ihren Retourewunsch schriftlich bei uns anzumelden. Eine E-Mail an kontakt@indoo.art genügt. Bitte geben Sie, falls möglich, auch den Grund für die Rücksendung an. Wir kümmern uns gerne um die Organisation des Rücktransports mit unserem Spediteur oder Paketdienstleister, sobald Ihr Rücksendewunsch eingegangen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Einleitung des Rücksendeprozesses einige Werktage in Anspruch nehmen kann. Für eine reibungslose Abwicklung ist es wichtig zu beachten, dass nur Ware zurückgenommen wird, die keine durch den Kunden entstandenen Mängel aufweist und sich im Originalzustand befindet, einschließlich der Originalverpackung. Wir empfehlen daher, das Produkt in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine alternative Verpackung, um den Artikel transportfähig zu machen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Rücksendung Ihrer Artikel.